Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données traitées par Trainer Plateform, édité par R2BizDev (contact@r2bizdev.fr), responsable du traitement.

Données collectées

• Compte : adresse email, mot de passe (chiffré), prénom si renseigné.
• Usage pédagogique : réponses aux questions, scores, progression, maîtrise par concept, révisions planifiées.
• Achat : identifiant de transaction transmis par notre prestataire de paiement.
• Technique : journaux d'erreurs et données de fonctionnement du service.

Nous ne collectons aucune donnée de carte bancaire : le paiement est traité directement par Stripe.

Finalités et bases légales

• Fournir le service et suivre la progression — exécution du contrat.
• Gérer l'accès payant à vie et la facturation — exécution du contrat.
• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime.

Sous-traitants

Hébergement et base de données, authentification, paiement (Stripe) et envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir leur service.

Durée de conservation

Les données de compte et de progression sont conservées tant que le compte existe, puis supprimées sur demande. Les pièces comptables liées à un achat sont conservées pendant la durée légale applicable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer, écrivez à contact@r2bizdev.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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