Satisfait ou remboursé

Préparations couvertes

• PSPO IProfessional Scrum Product Owner I
• PSM IProfessional Scrum Master I

Conditions détaillées

1. 1.Un achat valide sur The Trainer Platform est obligatoire : Trainer individuel (57 €) ou offre All Access (97 €). L'offre gratuite ne donne droit à aucun remboursement, puisqu'il n'y a pas d'achat.
2. 2.Tous les Trainers commercialisés sont destinés à être couverts par la garantie, y compris les Trainers ajoutés plus tard au catalogue.
3. 3.L'offre All Access est couverte : il suffit de remplir les conditions sur une seule des certifications couvertes.
4. 4.Vous devez avoir réussi au moins 3 examens blancs différents de la certification préparée, avec le score de réussite applicable à cette certification.
5. 5.Ces trois réussites doivent avoir été obtenues avec votre compte et avant votre passage à l'examen officiel.
6. 6.L'examen officiel doit être passé dans les 30 jours suivant la réussite du troisième examen blanc distinct.
7. 7.L'examen officiel doit correspondre à la certification préparée et être passé auprès de l'organisme certificateur, à vos frais.
8. 8.Un justificatif de l'échec est obligatoire (document ou capture remis par l'organisme, mentionnant la date et le résultat).
9. 9.La demande se dépose depuis votre espace, rubrique « Ma garantie ».
10. 10.Chaque demande fait l'objet d'une vérification humaine : aucun remboursement n'est déclenché automatiquement.
11. 11.Le remboursement porte sur le montant réellement payé à The Trainer Platform pour la commande concernée : 57 € pour un Trainer, 97 € pour All Access, ou le montant effectivement encaissé en cas de remise.
12. 12.Les frais d'examen officiel, d'inscription, de déplacement, d'hébergement, de livres ou de toute autre formation ne sont jamais remboursés.
13. 13.Une même commande ne peut être remboursée qu'une seule fois.
14. 14.Après remboursement, l'accès premium issu de cette commande est retiré ; votre compte et les fonctionnalités gratuites sont conservés.
15. 15.Toute tentative de fraude (partage de compte, justificatif falsifié, réussites obtenues par un tiers) entraîne le refus de la demande.

* La garantie est un engagement commercial de The Trainer Platform. Elle s'ajoute à vos droits légaux et ne les remplace pas. Voir également nos conditions générales et notre politique de remboursement.